Politique de Confidentialité

Introduction

L'hôtel Le Bonaparte, situé en Corse et faisant partie du groupe Fibonacci, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

Responsable du Traitement

Nom de l'hôtel : Le Bonaparte

Adresse : 123 route des sanguinaires 20000 Ajaccio

Téléphone : +33(0)4 05 06 07 08

Adresse e-mail : contact.lebonaparte5etoiles@gmail.com

Nom du Délégué à la Protection des Données (DPO) : DPO Consulting

Adresse e-mail du DPO : contact@dpo-consulting.com

Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles vous concernant, notamment :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de réservation : Dates de séjour, préférences de chambre, demandes spécifiques.
• Données de paiement : Informations de carte de crédit ou autres méthodes de paiement.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site web.
• Autres données : Données que vous nous fournissez volontairement, par exemple lors de vos interactions avec notre service client.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et des séjours.
• Amélioration de nos services et de notre site web.
• Envoi de communications marketing et promotionnelles (avec votre consentement).
• Gestion des paiements et facturation.
• Réponse à vos demandes et questions.
• Conformité avec nos obligations légales et réglementaires.

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : pour gérer vos réservations et votre séjour.
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et notre site web.
• Obligation légale : pour respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis.

Partage des Données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Fournisseurs de services tiers : pour l'hébergement du site web, les services de paiement, etc.
• Autorités légales : si la loi nous y oblige.
• Autres entités du groupe Fibonacci : dans le cadre de la gestion de notre relation client.

Transferts de Données Hors UE

Si vos données personnelles sont transférées en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons que ce transfert est effectué avec un niveau de protection adéquat conformément aux réglementations en vigueur.

Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour la durée imposée par la législation applicable.

Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse suivante : contact@dpo-consulting.com

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web avec une mention de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact.lebonaparte5etoiles@gmail.com